主要规定

供应商行为准则的“骚扰或虐待”条款为供应商及生产厂家制定了以下主要规定：

•  禁止对工人进行任何导致身体或心理伤害的身体接触。

•  禁止对工人进行任何有损身体或心理健康的口头威胁。

•  禁止类似体罚的纪律处分措施。

•  禁止任何有理由被认为是对工人进行威胁或诋毁的批评和行为。

•  禁止主管人员对工人进行任何有性骚扰倾向的身体接触。

•  禁止调戏辱骂工人，以避免引起员工的敌对情绪。

•  禁止以提供福利待遇或工作机会为交换条件对工人进行性骚扰。

违规行为

•  体罚或虐待工人。

•  不合理的安全检查。

•  对工人进行口头骚扰，如对工人厉声呼喝。

•  限制工人使用盥洗室，或不提供足够的饮用水。

•  工人曾就身体、性、心理或口头上的虐待提出过投诉，而工人的投诉也已获得证实。

良好管理实务

• 工厂制定并实施了递进式的纪律处罚制度，包含口头警告、书面警告、停职及辞退等

纪律处罚方法。

• 工厂保存了所有有关纪律处罚的记录和文件（参见附录“文件记录保存补充指导原则”）。

•  工厂禁止对工人实行体罚或虐待形式的纪律处分。

• 工厂制定了书面的纪律处分制度，并在制度中详细说明了各类违纪行为及其相应的纪

律处分措施。

• 工厂建立了沟通机制或为工人设立了意见箱，协助工人向工厂反映主管人员在管理中

存在的问题。

• 工厂为新录用的管理人员及工人提供有关禁止骚扰或虐待的培训，并坚持在员工中开

展培训（如每个季度）。

• 工人保存了所有纪律处分的文件记录。纪律处分文件中包含工人的确认书，以确认工

人了解他们所接受的纪律处分及再次发生违纪行为的后果（参见附录“文件记录保存

补充指导原则”）。

• 工厂制定禁止骚扰的书面制度，概要说明工厂禁止的各类骚扰行为（如上文中列出的

各类行为）。

常见问题

问：我听说在印度尼西亚的一家外资工厂中，管理人员

经常威胁要对没有完成定单的工人实行体罚。工厂的当

地管理人员指出这种体罚措施在印度尼西亚非常普遍，

对工人进行体罚威胁仅在于促使工人努力工作。这种作

法是否违反了供应商行为准则？

答：上述作法属违规行为。工厂管理层对工人的

威胁违反了供应商行为准则。

问：一家工厂的某位部门经理习惯在每日工作开始前召

集工人一起合唱厂歌。此外他在上班时也经常高声歌唱

厂歌。这种作法是否违反供应商行为准则？

答：在上述事例中，由于该经理的行为并不带有

辱骂性质，且他并没有强迫工人一起唱厂歌，因

此该经理并没有违反供应商行为准则。当然这并

非最佳作法。

问：一位工厂经理喜欢坐在新来的女工后面，手把手指

导她们操作机器。女工对经理的行为进行了投诉，但她

们却被告知这是该经理的习惯。这种作法是否符合供应

商行为准则？

答：上述作法属违规行为。男性管理人员在对女

工进行培训时没有理由同女工发生身体接触。