Costco的外包采购策略
当Don Burdick成为Costco批发公司负责信息系统的资深副总经理时,他的部门总共拥有满满60个程序员位置。员工虽然都努力的进行着日常的工作,但士气却非常低落。每天你进来都会发现固定的位置上有空缺, Burdick说,IT部门的工作估计至少有30%集中在增加公司价值的项目设计上。这使Costco的IT部门与公司已经发展成为全美国最大的批发俱乐部,拥有452家商店的状况严重的不同步。在过去的5年时间里,Costco的销售额已经从350亿美元增长到520亿美元,这与其定位于快速渠道的廉价零售商的策略是相符的,也是是保持Costco持续增长的最简单方法。Costco在尽量低价的情况下,给用户提供能够仔细挑选的高质量商品。这种商业模式使得IT部门的工作非常重要,在最近的Gartner外包会议上,Burdick用自己的IT经历,说明了Costco的低利润操作需要保持成本低廉。